市场细分是按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。市场细分有利于企业发掘和开拓新的市场机会。有利于企业将各种资源合理利用到目标市场有利于制定适用的经销策略，有利于调整市场的营销策略。但是市场细分很昂贵。总投资成本上升，因为每个市场的风格，颜色等等必须被保持。广告成本上升因为每个细分市场必须有不同的广告宣传。管理成本上升因为管理部门必须计划和实施几个不同的市场项目。常见的有以下几种市场细分类型：
1．地理细分：是按地理特征细分市场，包括以下因素：地形，气候，交通，城乡，行政区等
2．人口细分：是按人口特征细分市场，包括以下因素：年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层，宗教信仰或种族等。
3．心理细分：个性或生活方式等变量对客户细分。
4. 行为细分：对消费者行为的评估，然后进行细分
5.社会文化细分：是按社会文化特征细分市场，以民族和宗教为主进行细分
6.使用者行为细分：是按个人特征细分市场，职业，文化，家庭，个性。